Política de privacidad

En resumen

EasyDart no tiene cuenta con nosotros ni anuncios, y no medimos nada. Lo que ve tu cámara lo cuenta la app en tu móvil; la imagen no se guarda ni se envía a ningún sitio. Tus partidas y jugadores se quedan en tu móvil, salvo en la copia de seguridad que Android hace en tu propia cuenta de Google mientras la dejes activada, y en tu tele si tú mismo envías la imagen. Si compras Pro, Google nos da un número de pedido, lo que compraste, el precio, la fecha y tu país, pero nunca tu nombre ni tus datos de pago. Si nos escribes, tenemos tu correo.

Quién es el responsable

EasyDart es una app de EXO Solutions. Somos responsables de lo que la app hace con tus datos. Si tienes una pregunta sobre tu privacidad, escribe a support@exosolutions.nl. Nuestra dirección, nuestro número de la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) y nuestro número de IVA están en exosolutions.nl/darts.

• support@exosolutions.nl
• exosolutions.nl/darts

Tu cámara

La app mira tu diana con la cámara para contar tus dardos. Ese cálculo ocurre dentro de la app, en tu teléfono, con un modelo que viene incluido.

En esta app - la versión de la Play Store - no se guarda ninguna imagen y no se envía ninguna imagen. Un fotograma se cuenta y después desaparece. La cámara solo funciona en la pantalla de la cámara, y tú ves cuándo. Una versión de prueba del desarrollador sí puede reenviar fotogramas; eso está más abajo, en el registro para buscar fallos.

Lo que se queda en tu teléfono

La app guarda tus partidas, tus jugadores, tus ajustes y la calibración de tu diana en el almacenamiento de tu móvil. Si Copia en la nube está activada, Android también las incluye en la copia de seguridad de tu móvil. Si la desactivas en Ajustes, ya no entra nada nuevo, y en la próxima copia de seguridad de tu móvil Android sustituye la anterior por una vacía. Desde entonces todo queda solo en este dispositivo y desaparece al desinstalar la app. Una copia de seguridad como archivo, que guardas tú donde quieras, también se hace allí. Si la copia de seguridad de Google está activada en tu propio móvil, la app no lo puede ver; eso lo encuentras en los ajustes de tu móvil.

Cuándo sí sale algo de tu teléfono

Cinco cosas. La primera está activada por defecto y la desactivas en Ajustes; las otras cuatro solo ocurren si tú mismo las activas.

La copia de seguridad de Google: Android pone tus partidas, jugadores, ajustes y calibración en la copia de seguridad de tu móvil, en tu propia cuenta de Google, y se los lleva cuando configuras un móvil nuevo. Eso lo gestiona Android; nosotros no vemos esa copia. Tu estado Pro no va incluido: en el móvil nuevo la app lo recupera de la tienda.

El marcador en tu televisión: tu teléfono lo pone en una dirección de tu propia wifi, donde tu tele lo recoge. Eso se queda dentro de tu red y no pasa por internet.

En esa dirección está el marcador de la partida con los nombres de los jugadores, por http normal. Así que quien esté en tu wifi y conozca la dirección también puede abrir esa página, mientras el envío a la tele esté activado.

Enviar a un Chromecast: se hace a través de Google Cast. Solo cuando tocas enviar se inicia en la app el software Cast de Google. Este busca Chromecasts en tu wifi y envía el marcador con los nombres de los jugadores al Chromecast que elijas. De paso, el software Cast también envía a Google datos de uso sobre el envío, como qué dispositivos se encontraron, si la conexión funcionó y qué modelo de móvil tienes. Google lo hace para sí mismo; lo que Google hace con ello está en la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).

Una compra: se hace a través de Google Play. La app de tu móvil solo sabe por Google Play si tienes Pro. Google vende Pro en nuestro nombre y, como proveedor, recibimos de Google un resumen de los pedidos, con, entre otras cosas, un número de pedido, lo que se compró, el precio, la fecha y el país. No vemos tu nombre ni tus datos de pago. Lo que Google hace con tu compra está en la política de privacidad de Google.

Un archivo de copia de seguridad: la app lo escribe en tu carpeta de descargas, y tú decides qué pasa con él.

Ayudar a mejorar el reconocimiento

En Ajustes > Puntuación automática está Ayuda a mejorar el reconocimiento. Con ella ayudas a que TipNet, el modelo que cuenta tus dardos, mejore. La opción está desactivada por defecto, está disponible a partir de los 16 años y solo se activa cuando tú mismo dices que sí en una pantalla aparte que lo explica todo.

Lo que se envía entonces: por cada dardo que corriges tú mismo, dos recortes de unos 16 por 16 cm de tu diana alrededor de ese dardo (justo antes y justo después del lanzamiento), la puntuación que vio la cámara y la que introdujiste tú, la calibración de tu diana, el ángulo, el zoom y la exposición de la cámara, el modelo de tu móvil, la versión de la app y de TipNet, y la hora. Con ello va un número aleatorio que la app crea para esta opción, para que podamos encontrar tus aportaciones. Sin nombre, sin jugadores, sin sonido, sin ubicación y nunca la imagen completa de la cámara. El envío solo se hace por wifi.

Adónde va: a Cloud Storage for Firebase de Google, en los Países Bajos (europe-west4). Google lo guarda allí para nosotros. Para comprobar que una subida viene de verdad de EasyDart, la app pide a Google Play una comprobación de autenticidad (Firebase App Check con Play Integrity). Solo lo usamos para mejorar TipNet, y guardamos cada recorte como máximo 24 meses desde que lo recibimos, también la copia en nuestro ordenador de entrenamiento.

Parar y borrar: desactiva la opción y ya no se envía nada, y la app borra lo que aún estaba pendiente. Envía el número que aparece debajo de la opción a support@exosolutions.nl y en el plazo de un mes borraremos todo lo que corresponda a él.

En esta versión todavía no se envía nada: el almacenamiento aún no existe.

El registro para buscar fallos

Una versión de prueba puede enviar un registro e imágenes de la cámara a un ordenador del creador, y solo a una dirección puesta ahí a mano. La versión de la Play Store no puede hacerlo: no acepta esa dirección.

Una dirección que alguna vez se haya configurado en este teléfono tampoco la usa la versión de la Play Store: ni siquiera la vuelve a leer. Y el botón para enviar un registro solo existe en una versión de prueba.

El locutor

Las voces de IA de los locutores van dentro de la propia app. Si haces que una voz de tu móvil lea el marcador, la app solo ofrece voces que funcionan sin internet, así que tampoco entonces sale nada de tu móvil.

Jack, Allison y Henk están hechos con IA: sus voces con ElevenLabs, y sus retratos también con IA. No son locutores reales.

Sin anuncios, sin medición

La app no tiene anuncios y no medimos nada: ningún contador, ningún perfil y ninguna biblioteca de anuncios ni de analítica. Solo cuando envías a un Chromecast, el propio software Cast de Google envía a Google datos de uso sobre el envío (ver arriba). Si algún día se añade algo, estará aquí antes de activarse.

Los permisos que pide la app

Cámara, para contar tus dardos: si dices que no, contar a mano sigue funcionando. Internet, que la app no usa para descargar nada, pero que la Play Store y enviar el marcador a tu tele sí necesitan. Y vibración, para el toque corto en cada dardo.

A eso se suman dos que van con el pago: pagar a través de Google Play, y poder ver si hay conexión. Ese último lo pide la propia biblioteca de pagos de Google, y desde hace poco la app también lo mira ella misma: si tu teléfono dice que no hay conexión, la app no guarda un «no» de la tienda, para que no pierdas tu Pro por haber estado un momento sin conexión. No dice más que sí o no; la app no ve a qué red estás conectado.

Y dos para enviar a un Chromecast: encontrar dispositivos cercanos y usar tu red local. La app solo los pide la primera vez que tocas enviar, solo para encontrar tu Chromecast y nunca para saber dónde estás. Si dices que no, el envío no funciona y todo lo demás sigue funcionando. Siete en total, y eso es exactamente lo que Play Store muestra en la app.

Por qué podemos hacerlo

Lo que la app hace en tu móvil lo hace porque usas la app y, si no, no funcionaría. La copia de seguridad de Google está activada porque se lleva tus partidas a un móvil nuevo; ese es nuestro interés legítimo, y si no estás de acuerdo, desactiva tu Copia en la nube. Tratamos una compra para entregarte tu suscripción, y guardamos los datos del pedido siete años porque lo exige la ley fiscal; sin esos datos no puedes comprar Pro. Respondemos a tu correo porque nos lo pides. Los recortes para el reconocimiento, solo con tu consentimiento. El registro de nuestro proveedor de hosting mantiene segura la web; también ese es nuestro interés legítimo.

Quién más participa

Google Play vende Pro en nuestro nombre y gestiona el pago; de lo que Google trata en ese proceso es responsable el propio Google. Google Cast y la copia de seguridad de Android son servicios que Google te presta a ti, y de ellos también es responsable el propio Google.

Si participas en Ayuda a mejorar el reconocimiento, Google guarda los recortes para nosotros en Cloud Storage for Firebase, como encargado del tratamiento: Google solo hace con ellos lo que nosotros le pedimos. Tu correo está en nuestro proveedor de correo y nuestra web en nuestro proveedor de hosting; ellos también tratan los datos solo por encargo nuestro.

Fuera de la UE

Google es una empresa estadounidense. Lo que pasa por Google (Google Play, Google Cast y, más adelante, la comprobación de autenticidad de los recortes) puede por ello tratarse también en Estados Unidos. Google participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), del que la Comisión Europea ha decidido que ofrece una protección adecuada, y además incluye en sus condiciones las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los recortes en sí los guardamos en los Países Bajos.

Cuánto tiempo guardamos las cosas

Datos de pedido: siete años, porque lo exige la ley fiscal. Tu correo: dos años después de nuestro último contacto. Recortes para el reconocimiento: como máximo 24 meses desde que los recibimos, o menos si nos pides que los borremos. El registro de nuestro proveedor de hosting: como máximo 30 días. Lo que está en tu móvil lo guardas tú: desaparece cuando desinstalas la app.

Cómo protegemos tus datos

Lo que guardamos nosotros, los datos de pedido, tu correo y, más adelante, los recortes, está protegido por cuentas con verificación en dos pasos, y solo nosotros podemos acceder. Lo que va por internet va cifrado (https). El marcador en tu tele por wifi es la excepción: va dentro de tu red por http normal, como se explica arriba.

Tus derechos

Puedes preguntarnos qué datos tenemos de ti y pedir que se corrijan o se borren, o que se limite su uso. Puedes oponerte, pedir llevarte tus datos y retirar un consentimiento siempre que quieras. Escribe para ello a support@exosolutions.nl. Si se trata de una compra, añade tu número de pedido (empieza por GPA.); si se trata de recortes, el número que aparece bajo Ayuda a mejorar el reconocimiento. Respondemos en el plazo de un mes.

Si tienes menos de 16 años, tu padre, madre o tutor puede hacerlo por ti. Nada se decide sobre ti solo mediante un ordenador.

Si no estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos, dínoslo. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control del país donde vives.

En el Reino Unido

Si vives en el Reino Unido, también se te aplica el UK GDPR. Tienes los mismos derechos que arriba y puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Para lo que va a Estados Unidos a través de Google, se aplica la extensión británica del Data Privacy Framework.

Si nos escribes

Si nos escribes, usamos tu dirección de correo y lo que escribes solo para responderte y ayudarte. El correo se queda en nuestro proveedor de correo, que lo guarda para nosotros. Lo borramos dos años después de nuestro último contacto, salvo que tengamos que guardarlo más tiempo, por ejemplo porque forma parte de un reembolso.

Nuestra web

En exosolutions.nl/darts no hay cookies, ni contadores, ni nada de terceros. Nuestro proveedor de hosting sí guarda un registro con tu dirección de internet, tu navegador y la página que pediste, para que la web funcione de forma segura. Ese registro se borra como máximo a los 30 días.

Preguntas

¿Quieres saber qué tiene la app de ti, o quieres borrarlo? Desinstala la app y todo lo que hay en tu móvil desaparece. Una copia de seguridad de Google la gestionas en tu cuenta de Google; si desactivas Copia en la nube, no entra nada más de EasyDart. ¿Tienes una pregunta? Escribe a support@exosolutions.nl.

Si este texto cambia

Si la app empieza a hacer algo distinto con tus datos, primero actualizamos este texto, con la fecha arriba. Para cualquier cosa que necesite tu consentimiento, te lo volvemos a pedir.